Política de Privacidade

O site www.grafibrand.com.br é de propriedade de Genesis Carolina Boraure de Baldallo, que atua como Controladora dos seus dados pessoais.

Nós levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações obtidas através do site www.grafibrand.com.br, estando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Recomendamos que você leia este documento antes de utilizar nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Quando você visita o www.grafibrand.com.br, coletamos diferentes tipos de informações:

• Informações do Dispositivo (Coleta Automática): Coletamos automaticamente dados sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Também monitoramos como você interage com o site (quais páginas visita, produtos que visualiza e termos de pesquisa usados). Isso nos ajuda a melhorar a performance da loja e prevenir fraudes.

• Informações Pessoais (Fornecidas por Você): Para processar pedidos, realizar entregas e cumprir obrigações fiscais, podemos solicitar dados como:

  • Nome completo;

  • CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal e envio via transportadoras);

  • Endereço completo de entrega e cobrança;

  • E-mail e número de telefone/WhatsApp;

  • Dados de pagamento (processados de forma criptografada).

2. Por que processamos seus dados?

Nossa prioridade é a segurança e a transparência. Processamos seus dados minimamente e apenas para finalidades legítimas:

1. Processamento de Compras: Para processar pagamentos, emitir notas fiscais e enviar os produtos adquiridos.

2. Manutenção do Site: As informações coletadas automaticamente são usadas para identificar possíveis casos de abuso e gerar estatísticas de uso do site, sem identificar usuários individualmente, a menos que necessário para segurança.

3. Comunicação: Se você optar por se cadastrar, podemos usar seu e-mail ou telefone para enviar nossa newsletter, promoções ou responder a dúvidas enviadas via formulário.

Você pode visitar o site sem se identificar. No entanto, para realizar compras ou usar recursos específicos (como receber novidades), o fornecimento de dados pessoais é necessário.

3. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados e residente no Brasil, a LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Direito de Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia dos mesmos.

• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Direito à Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Direito de Revogação do Consentimento: Retirar a permissão para uso de dados (ex: sair da lista de e-mail marketing) a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: genesisboraure@grafibrand.com.br.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com terceiros essenciais para a operação, como:

• Plataformas de pagamento (gateways) para processar transações.

• Transportadoras e Correios para realizar a entrega.

• Órgãos governamentais (como a Receita Federal) quando exigido por lei para emissão de documentos fiscais.

Note que alguns de nossos parceiros ou servidores de hospedagem podem estar localizados fora do Brasil (como Estados Unidos ou Europa). Nesses casos, garantimos que a transferência de dados siga os padrões de segurança exigidos pela legislação brasileira.

5. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que, ao sair do nosso site, você leia as políticas de privacidade de qualquer site que colete informações pessoais.

6. Segurança da informação

Armazenamos as informações que você fornece em servidores seguros, protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais. Utilizamos tecnologia SSL (cadeado de segurança) para garantir que a transmissão de dados durante a compra seja criptografada.

7. Alterações e Divulgação Legal

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Divulgaremos quaisquer informações se exigido por lei, intimação ou processo legal, ou quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais.

8. Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: genesisboraure@grafibrand.com.br

• Responsável: Genesis Carolina Boraure de Baldallo